|
Правила предоставления подменной кофемашины
Предоставляем подменные кофемашины модели PROXIMA DR COFFEE F11/F12 и CARIMALI рожковые двухгрупные
на период ремонта кофемашин в нашем сервисном центре.
Для получения подменной кофемашины необходимо оплатить:
- Доставку и Эвакуацию кофемашины;
- Стоимость аренды кофемашины на период ремонта;
- Стоимость диагностики Вашей кофемашины;
- Чистящие средства PROXIMA (если у Вас их нет).
1. Предоставление кофемашины на период ремонта.
Стоимость аренды на период ремонта моделей F11/F12 – 9 000 рублей.
В эту стоимость входит:
- Установка кофемашины у Заказчика;
- Настройка кофемашины;
- Обучение эксплуатации и обслуживанию.
2. Доставка подменной кофемашины.
Подменная кофемашина предоставляется только при оплате услуги Эвакуации и Доставки.
То есть мы сами привозим и забираем подменную кофемашину и забираем на ремонт и
привозим после ремонта Вашу кофемашину.
3. Сроки оплаты за ремонт кофемашины.
При предоставлении подменной кофемашины, Заказчик должен согласовать и оплатить
стоимость ремонта своей кофемашины после диагностики в течении двух рабочих дней с
момента предоставления счета.
Если Заказчик не укладывается в эти два дня, то он платит за аренду подменной
кофемашины дополнительные 1 500 рублей за каждый день.
Если Заказчик не согласовал и не оплатил стоимость ремонта после диагностики в течении
семи календарных дней, ООО «ЭКВИПСЕРВИС» забирает подменную кофемашину.
Если Вы отказываетесь ремонтировать Вашу кофемашину (решили, что нецелесообразно
или дорого), мы заберем подменную кофемашину и привезем Вашу в течении 2 рабочих
дней.
4. Если не можем отремонтировать.
Если по результатам диагностики ООО «ЭКВИПСЕРВИС» не имеет комплектующих для
ремонта кофемашины, об этом извещается Заказчик и срок аренды кофемашины на период
ремонта равен 14 календарным дням.
5. Если при установке кофемашины у Заказчика нет комплекта чистящих средств
PROXIMA.
Заказчику передается комплект чистящих средств PROXIMA (средство для чистки молочной
системы, таблетки для чистки кофейной системы, средство для декальцинации), которые
нужно оплатить в течении 3 рабочих дней (по состоянию на 13.08.25 – 3 744 рублей).
Эти же средства Вам понадобятся и для обслуживания Вашей кофемашины.
6. Поломка подменной кофемашины:
6.1. Если подменная кофемашина поломалась – из-за неправильной эксплуатации
(отсутствия обслуживания), Вы оплачиваете ее ремонт по ценам действующего
прейскуранта.
6.2. Если подменная кофемашина поломалась из-за естественного износа – мы ее
ремонтируем за наш счет.
6.3. Срок реагирования на поломку подменной кофемашины – до двух рабочих дней.
|
